来自上海的周先生第一次和小朱通电话咨询，就决定让挚馨健康 Xin Health 安排全面的高级体检了。

“我问了小朱很多问题，电话差不多打了快半个小时。我主要关心的问题有2点，第1点是嘉会和公立医院的服务有什么区别，主要体现在哪几个方面；第2点是上海嘉会国际医院能不能提供后续的日常健康管理，也就是类似家庭医生的服务”，周先生很爽快直接。

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“我之前在一个私立体检机构买过几年的家庭医生，每年二十几万，价格还是很高的，但他们对我日常的一些医疗疑问基本上不提供服务，他们更多的提供的是各大三甲医院的所谓的“绿色通道服务”，但对于我这个年纪的人来说，三甲医院的“绿通”并不是我想要的，所以今年就没有再续费了”，周先生说起来还是觉得有一点点后悔。

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我更希望可以和一位固定的医生或医生团队建立日常的联系，对我和我家里人进行生活习惯或医疗习惯的指导，就是可以随时咨询。毕竟去医院找专家看病或做手术毕竟是小概率事件”，周先生说：“我也理解医生的时间是非常宝贵的，非常忙，所以随时咨询才，了解熟悉我和家人的情况比较重要”。

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“我打过几家平台的电话，除了你们挚馨以外，好像都是体检平台，就是什么医院什么体检中心都有，看上去合作的医院有几十家上百家的样子，而且全国各地都有。但是我电话打过去，他们都讲不清楚”，周先生对连自己的服务都说不清楚的服务商不是很感兴趣。

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“你们感觉很明显是不一样，合作的国内医院只有一家，貌似日本也是，但是是深入合作，各方面都非常熟悉，我觉得非常靠谱，很安心”，周先生说。

事实上，挚馨健康确实只和特定医院合作，是医院指定的用户服务商，而非平台型中介机构，日本体检方面也是如此，在东京与癌研有明、在大阪与大阪公里大学医学院附属医院合作，成为医院的海外用户的指定服务机构。

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而在国内目前只与上海嘉会国际医院有专属合作，高级体检、转诊等服务。

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“不过想想也的确是这个道理，差不多规模的医院需要合作这么多干嘛呢？况且规模这么大的国际医院全国也找不出几家，多数都预约服务机构是挂羊头卖狗肉，这点我很清楚"，周先生意思不少高端用户都是非常有经验的。

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“我以前在北京住，北京的确有很多大医院，也有很多部队医院，就这些医院的医疗水平，我觉得应该是和世界顶尖国家差不多的，但是我们小老百姓能享受到这种医院的正规、高水平医疗服务吗？就目前的医疗资源的供应来看，我认为很难，这就是事实和现状。

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“嘉会的医生和护士都非常有礼貌，虽然不是一直能对这你微笑，但是跟他们说话的时候，他们会看着我的眼睛，觉得对用户还是很尊重的。以前在三甲医院和医生说话，有的医生甚至连头都不抬，看也不看我一眼。也没办法，他们是没时间，技术上比较困难”，周先生摇摇头说。

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“我以前打喷嚏的时候肋骨骨折过，所以我很注重骨密度检查和钙质吸收的相关项目。自己也在网上查了一下，做了一些功课，确定体检套餐前我也重点问了这方面的相关检查。”

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“手指指尖和脚腕的骨密度检测是不行的，这两个部位的骨含量少，结果不准确。目前国际上的骨密度检测金标准是中轴骨或髋关节，我和小朱确认后，她也明确的告诉我嘉会体检的骨密度检查正好是这两个部位，那么各个条件都满足了，也就立刻决定了体检”，周先生简单直接。

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"我是一个对细节特别讲究的人，我们普遍认为医院应该是最脏的地方，但嘉会不管是设计、施工细节、卫生方面都让我觉得这不是国内传统风格医院，挺国际化的，能感觉到”，周先生说。

确实，嘉会在创建设计的时候就标准就很高，整个总院大楼都有一整套的空气质量控制系统。其他的的人性化设计也很到位，让用户感觉干净温暖放松，不会那么紧张和压抑。

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“没有特殊情况，至少我和家人以后应该不会再去其他医院了，排队、缴费、做检查、排队见医生，无限次重复，我是体验多了，一直这样吃不消，尤其是年纪大了以后”，周先生说。

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“后续等报告出来后，你们再给我推荐一个合适的医生，我准备把家庭医生服务转到嘉会来，保持联系”，体检结束后周先生关照说。

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