日本体检有哪些不同于国内的服务细节?
体检,是我们了解身体现状的重要手段之一,随着生活质量的提高,定期体检也成为了很多人的习惯。然而国内医疗资源紧张,有资质的医院人满为患,普通的体检机构检查往往又敷衍了事。于是越来越多有条件的国人,将全面体检的选择放在了毗邻的长寿之国 —— 日本。
日本肠镜检查医院为用户提供的休息区
日本医疗环境优越,服务更是细致,去日本体检过的人都赞不绝口,那么在日本体检的过程中,到底有哪些让人觉得关怀备至的细节呢?
体检前的问诊和取样
由于日本的医疗制度比较特殊,想在日本的特定功能性医院(相当于国内的三甲医院)体检,用户基本上都需要提前一个月预约,一般国人预约日本体检,都是通过专业机构帮忙的。
在正式体检前的一个星期左右,体检服务机构的工作人员会打电话进行体检前的问诊。问诊的内容大概了解是用户平时的生活习惯、既往病史和过敏史等情况。
挚馨健康 XIN HEALTH 的服务人员 正在进行问诊服务
这种问诊,其实是为了让体检的医生对用户的生活习惯和既往病史得到一定了解,才好进一步对各项检查结果做出更为精准的判断,也是为了让体检可以更为顺利的进行。在体检前一周,还会有一套体检专用的取样工具快递到用户手上。
不得不说,日本的服务周全真的会让人惊叹。就拿最基本的大便取样工具来说,用户只要用里面一个带毛刷的工具取样后,再装入带有培养液的细长容器里,去日本的时候放在托运的行李当中就可以完成大便的取样了,既干净又方便。而且每个容器的使用方法,都附带有可爱的卡通图片说明,简单易懂好操作。
体检时体贴服务
到达日本正式开始体检,全程有专业机构的服务人员一对一陪同,医院的工作人员也是将日本的服务精神发挥到了极致。
日本医院体检部 安静有序的等待区域
做核磁共振时,为了减少检查机器轰鸣声对用户的影响,医院会为用户佩戴专门的耳塞,还会播放轻柔的音乐;抽完血以后,压在用户抽血针孔的不再是止血棉,而是专用的止血绷带;进行肠镜检查时,因为用户要喝清肠药进行排泄,医院为了防止用户脱水,还会为用户提供茶水。类似于这样的细节简直数不胜数。
体检后体检报告的翻译
在用户结束了日本体检的行程后,会收到来自服务机构的小礼物。服务机构会将日本医院的体检报告进行翻译,在三四周快递给用户。体检用户还会有人专门进行复查,以确保体检报告的准确性。服务机构还会向用户发放用户满意度调查问卷,在用户的真实体验上进行改进,以便提供更好的服务。