一转眼,2020年1月也已经过了一半了。掐指算算,大家已经迎来了第几个本命年了?
在大家的不断支持和鼓励下,挚馨健康 XIN HEALTH 已经迎来了第五个年头。
在过去的四年里,除了服务了许多个人用户外,其中也有不少企业用户的加入。
不同寻常的日本医院包场体检
送给高层们一次全面有深度的体检,比发年终奖有意义多了!
“其实吧,咱们这些高层都不缺钱。但是腰包鼓了,身体必须也得上经济发展的脚步。国内的体检忽悠人的居多,比起年终奖那点钱,发出去不痛不痒的,不如安排一次年底健康大盘点来的有意义和印象深刻。”
日本高级体检 企业用户服务文件
这位企业主其实是挚馨健康 XIN HEALTH 的老朋友了,2018年的时候就带着家人来日本体检了。
这次正逢年关,平时一直觉得发年终奖不能起到什么特别大的鼓舞人心的作用,所以这次在2019年7月份的时候就把公司高层年底体检的计划给安排上了。
由于人数比较多,想要在某一个时间段安排这么多外国人一起体检,基本上除了一些专做游客生意的体检中心外,正规医院都是没办法安排的。
原因主要还是怕对日本当地用户产生影像,外国人体检时,必须是1对1翻译全程陪同,这也就意味着10个外国人体检还必须配10个翻译,那这么一来,日本当地用户可能就要哇哇叫了~
面对这种情况,挚馨健康 XIN HEALTH 联系了大阪市立大学医学部附属医院,提出了包场的请求。
日本高级体检 企业用户取样工具
经过多方协调,终于确定了12月18日和12月24日两次挚馨健康 XIN HEALTH 包场。要知道,在日本的公立三甲医院包场,是多么有难度的事。难度不低于让警察开道。
体检前,挚馨健康 XIN HEALTH 分别收集了这几十位用户的个人信息,分别安排问诊,了解每位用户的病史、手术史、口服药物史、过敏情况、家族病史等情况,分别一一做了详细的记录。
正常情况,挚馨健康 XIN HEALTH 作为一个专业·严谨·可靠的健康服务品牌是不涉及旅游业务的,这次面对企业用户也不会破坏这个大原则。
日本高级体检 企业用户专用大巴
但为了给用户提供更便捷的服务,挚馨健康 XIN HEALTH 为根据用户的整体出行需求为用户代订了住宿酒店,配合企业用户自由行。
由于两个日期的体检都是企业用户包场,没有其他用户,医院比平时提前15分钟开门,早上8:15,医生、护士、翻译就已经全部到位等待用户到达。
日本高级体检 翻译工作人员
大家的住宿酒店是大阪万豪酒店,和大阪市立大学医学部附属医院先端预防医疗部在同一栋楼,因此避免了路途上来回的奔波。
用户从未体验过的胃镜检查
挚馨健康 XIN HEALTH 的同事早上8点整在万豪酒店大堂和大家见面确认身份证件、取样工具、问诊表是否携带,确认无误后带领大家前往医院开始体检。
前期,挚馨健康 XIN HEALTH 和大阪市立大学医学部附属医院就体检流程和注意事项进行了多次沟通,对一些可能产生的问题提前做了预估,针对这些可能发生的问题制定了相应的对应措施,因此,两次包场都在预估的时间段内顺利完成。
日本高级体检 大阪市立大学医学部附属病院 体检部
这次大家选择的是癌症筛查套餐,这个套餐里包含鼻腔进入式胃镜。鼻腔进入式胃镜是在局麻的状态下进行的,所以大部分用户多多少少都会有一些心里障碍,一直问翻译胃镜疼不疼。
其实无论是鼻腔进入式胃镜还是口腔进入式胃镜都是不疼的,两者都会产生恶心想吐的感觉,区别在于鼻腔进入式胃镜绕开了舌根部从鼻腔进入食管进行检查。
所以恶心的感觉会比口腔进入式好很多,再加上鼻腔进入式胃镜(直径约6mm)的检查头相比口腔进入式胃镜(直径约10mm)更细,对用户来说不用配合吞咽、也不需要全麻,完全可以在清醒的状态下和医生一起看着屏幕进行检查,必要时还可以和医生进行对话。
鼻腔进入式胃镜和口腔进入式胃镜的对比区别
前期问诊的时候我们也发现,这些用户的平均年龄基本上在50岁左右,其中80%的用户迄今为止都从来没有做过胃镜检查。我们也和用户沟通了一下为什么这么多年没有做过胃镜,得到的答案无非两种:
1. 国内查胃镜太麻烦,人多、环境差,能忍则忍。
2. 觉得自己的胃没啥不舒服,没必要查。其实这种观念代表了绝大多数中国人的想法,多数人会觉得体检没查出问题,体检费感觉是扔了。
日本高级体检 鼻腔进入式胃镜检查
当然这也和国内就医环境恶劣,体检机构流水作业不负责,想做高级深入的体检项目周期久、费用高等因素有关。
体检还没结束,就有很多用户在给国内的朋友推荐日本体检了,
”日本医院太干净了,一点消毒水的味道有没有!”
”不用拿着检查表自己找来找去,只要坐在休息区,医生会来找我,这效率真高。”
”抽血的护士,他们戴的手套我看见都只用一次!在国内,也没看见护士换上新手套给我抽血。“
日本高级体检 企业用户体检现场
”胃镜检查的时候,有个护士在背后安抚我,鼓励我,还能亲眼看到自己的胃,太人性化了!“
”将心比心,人和人的接触,是相互的。大家都说国内医患关系紧张,扪心自问,我们在国内就医的时候,遇到过几个真心愿意和你对话,愿意倾听病史的医生和护士?多数都是胆战心惊,不知道哪句话就触碰了医生的神经,不被怼就不错了,哪还敢提要求!“
日本高级体检 企业用户体检现场
体检顺利结束后,我们把用户交给当地地陪人员,但我们并没有离开,而是全程陪同,监督整个服务流程,控制整体服务水平直至整个日本行程结束。
日本高级体检 企业用户留念
各大企业主,别再头疼年底该给管理层、给骨干员工准备什么礼物头疼了,核心员工的身体健康才是各大企业最重要的财富,毕竟身体好,才能大家好~
祝大家新年快乐,健康平安,鼠年行大运~