朱野的日本出差日常 53：日本无痛胃肠镜检户服务案例（中）

我们之前遇到过几个体检用户，做胃镜的时候，发现胃里面有息肉，就很紧张， 特别想把息肉切掉才觉得放心。有的用户还会问医生，为什么做胃镜的时候，不直接把息肉切了？其实胃息肉和大肠息肉不一样，绝大部分是良性的，癌变的概率很小。

我们日本体检的用户每次做完胃肠镜，在医生说明结果时候都觉得颇有意思，配合检查照片和手绘，医学科普让用户排忧解惑，院长也会拿出自己的胃镜照片做对比，用户就觉得很好玩，紧张心情马上变成哈哈大笑。我们告诉院长你的手绘图很有人气，他意思每个人都要画还是比较累的，下次能不能复印几份…