保持长寿健康课05:生病不舒服该怎么办?如何有效应对?
前面几讲,我跟您重点讲了什么样的生活习惯能够让自己更健康。下面几讲,我会着重讲一讲看病就医的事。当您自己有需要的时候,帮您做一个最会看病就医的人。
这里我要帮您理清四个问题,分别是:
第一,哪些症状出现了,就必须马上去医院,绝对不能拖;
第二,看病之前,要做什么样的准备;
第三,挂号有什么样的讲究;
最后,我跟您聊一聊怎么样有效地和医生沟通。
需要立即去医院的症状
先说第一个问题,哪些症状、哪些病不能拖,一定得马上去医院。
不知道您是不是有这样的感觉,总觉得生病去医院太麻烦、太闹心,又要花钱,等候的时间也很长,有时候还怕麻烦儿女。因此有些什么头痛脑热,小毛小病都不愿意去医院,能扛着就扛着,能拖就拖。
但是我想告诉您的是,有些病是绝对不能拖的,一有症状就需要立马去医院。为什么呢?因为这些病如果能够及时地去医院,是完全能够康复的。但是如果耽误了时间,就会有生命危险,那就太可惜了。
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您可能知道中国致死率最高的三种病,分别是脑血管病、肿瘤和心脏病。
脑血管病和心脏病,比如中风和心梗,起病很急,如果不去医院,常常有生命危险,而且如果去晚了,会错过最佳的治疗时间,疗效往往不好。所以,如果出现以下这些症状,一定得立即去医院,不能耽误。
我跟您讲一讲,脑血管病和心血管病主要的症状到底是什么,大概有以下六类。
第一,突然出现说话不清楚、语言不利索、吐字困难,或者想说说不出来;
第二,突然出现看东西看不清楚,眼前发黑;
第三,一侧脸面瘫,或者是一侧肢体不受支配,乏力,抬不起来,或者走路的时候一只脚拖地,甚至不能够行走;
第四,口角歪斜,流口水,吞咽困难;
第五,剧烈的头痛或者头晕呕吐;
第六,胸闷胸痛,有时候伴有呕吐、牙痛或者左上肢的疼痛。
尤其是有吸烟、高血压、高血脂、高血糖、心脏病家族史的老人,出现这些症状的时候,需要立即叫救护车去医院,因为这非常有可能是心梗。
以上我说的这六点不但您要知道,您还需要让您的家人知道,一旦出现了这些症状,他们可以立即送您去医院。
我自己有一个亲身的体会,我有一个亲戚在家里出现了吞咽困难、口角歪斜,不知道怎么回事,还上床去睡觉。直到他的儿子给我打电话,说他爸出现了这些症状,我才告诉他应该立即叫救护车去医院,但是已经太晚了,耽误了最宝贵的抢救时间,给他留下了终身的遗憾。
看病前的准备
说完了哪些症状需要立即上医院,我来跟您讲第二个问题——看病之前需要做好哪些准备。
很多时候,叔叔、阿姨看病直接就去了,什么东西都不带,或者什么都不准备,这是非常不好的。
去医院之前,我们如果做好充分的准备,那看病的效率会大大地提升,而且我们更有机会获得更好的治疗。
去医院看病的时候,您可能也知道,我们常规地要带很多东西,比如说病历、医保卡、身份证、以前检查的结果、影像的片子、吃药的药品清单。
但是关于这些资料的准备,我还想跟您补充一下。
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比如说影像片子,我们最好把原片准备好。因为如果只有检查报告的话,医生是很难作出准确的判断的。
另外,如果您的资料很多,最好能够按照时间顺序把它们提前整理好,用一个夹子把它们夹起来,方便医生查阅。
对医生来说,越简单越省事,他就越有时间帮您思考疾病的问题。您让他越费劲地找信息,他就很难花时间去想疾病的问题。 所以对于看病来说,您的准备做得好,既方便了医生,最后也是方便了自己。
除此之外,我还要特别建议您把想问医生的问题拿张纸写下来。
为什么呢?是因为在大医院看病时,和医生见面的时间都特别短,常常就三到五分钟,还没来得及让您问很多问题呢,就到下一个病人了。
很多病人见了医生,人一多,又紧张,本来想问医生的问题,完全想不起来了。出了诊室,离开了医院,才想起还有问题没问。 所以如果您提前做好准备,把问题写下来,到看病的时间点,可以大大提升您看病的效率。
还有一个好处,当医生看到您做足了准备,他的心理也会不太一样,就像老师看到学生家庭作业做得好,也会更愿意、更耐心地回答您的问题。所以当医生看到您做了准备以后,他的态度反倒会更好。
如何挂号
说完了看病之前的准备,我继续跟您讲第三个问题——怎么挂号。
您可能觉得去医院挂号是件非常复杂的事,门诊、急诊,这个科、那个科,普通号、专家号、特需号,五花八门,到底从哪下手都不知道。
这里我给您两个建议:
第一,如果您是第一次去看病,挂普通号就行,不要挂专家号。
您可能会觉得专家号当然更好,专家有经验,看病当然要找有经验的大夫,怎么可能挂普通号呢?
但实际的情况是,很多病都是常见病,治疗过程都很规范,专家和年轻的大夫看的效果差不多。
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如果您真的是碰上了疑难杂症,第一次看病基本上都是做检查,专家也是给你做检查,所以你找专家做检查和找一般的大夫给你检查,都是一样的。
而且专家号一般更贵更难挂,看专家的人也很多,轮到您到专家那里一般也就几分钟的时间,还不如有一个医生踏踏实实地给您多看一会,体验更好。
所以,除非您是老病号,或者普通的医生已经建议您需要再找专家明确一下,否则不建议您一上来就挂专家号。
第二,挂什么科,您别自己想,一定要咨询一下医院服务台的护士。
咱们去医院的时候,大厅里都有一个护士台,护士一般都接受过分诊的培训,她们能够告诉您这个症状应该看哪个科,这样可以节约您很多的时间。
还有一个建议,就是如果您得的是需要长期治疗的慢性病,如果已经知道是什么病,比如说是高血压,或者糖尿病,或者甲亢,而且治疗的方案已经很明确了。我建议您最好找一个固定的医生,长期就在他那看。这个医生最好是离您家很近的社区,或者就近医院的大夫。
这有两个好处:第一,如果您长期跟这个大夫的话,他会非常了解您,能够提供个性化、精细化的指导和管理。因为对于慢性病来说,其实治疗的难度不大,最主要的工作就是要医生非常了解您,非常细心。
如果有一个长期了解您的大夫,他才能把工作做得细。如果您只是去大医院,每次看不同的医生,医生很难在很短的时间内了解您的情况,给出有针对性的建议,所以反倒浪费了时间。
第二,慢性病的治疗常常需要很长的时间,有个固定的医生也更省时间。并且有些医保政策也对于在社区看慢性病有报销的优惠,这样的话,您可以省钱。
有效地和医生沟通
接着说第四个问题——怎么样才能更有效地和医生沟通。
前面我们也说了,见医生的时候常常时间都特别短,三到五分钟就到下一个病人了,那么怎么样才能够利用这三到五分钟,最大化地告诉医生更多、更有效的信息,并且得到更多有效的反馈呢?这儿有几点建议我可以给您。
第一,对于医生问的问题,咱们尽可能简洁明确地回答,尽可能地讲述事实,而不是讲自己的判断。
比如说,医生问您咳嗽多久了,您就回答说前天下午开始的。这就比说有几天了更明确,对医生来说也更有用。
比如说,您跟医生说饿的时候觉得胃疼、反酸,这就是陈述事实,是非常好的。如果您跟医生说觉得自己得了胃溃疡,这就是在做自己的判断,对于医生来说这是无效的信息。所以您跟医生陈述的时候,尽可能要讲事实,而不是自己的判断。
第二,当您跟医生沟通的时候,如果有没听明白的话,一定不要不好意思提出来。
这里面有个小的技巧,就是礼貌地重复一下医生说的话,然后问他说您是不是这个意思?如果得到确认的话,您甚至也可以把这个话写下来,回去以后再理解。
第三,如果您有一些特殊的要求,比如说希望能够用一些比较便宜的、医保范围内的药,不愿意做一些有创伤的检查,或者下次看病的时候能不能让医生给您加号。
这些需求都是非常合理的,您可以非常直接地跟医生提,并且说明自己的难处和意图,在大多数情况下,医生都会允许的。
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最后,您看完病,拿完药以后,可以在自己的日历上或者笔记本上记一下下次看病的时间,并且把医生说的比较重要的事在笔记本上记下来,以免回头就忘了。
医生开的药,服用的时候也要按照医生的要求,自己不要擅自做主,觉得没有症状就停药了。因为在医学上很多病的治疗需要一定的周期。本来可以治愈的病,如果您提前停了药就没有治好,还得反复去医院,您就划不来了。
到这里,我这一讲的四个问题就讲完了。另外,我还有两个小建议要给您。
第一,如果您去看医生的时候,没有什么特殊的原因,您应该选择相信医生,而不是怀疑医生。因为从概率上来讲,您选择相信医生的获益要远远大于您的风险。
第二,如果平时您有时间,有机会认识一两个医生朋友,可以花点时间培养一下感情,多走动走动。因为如果遇到有病的时候,有个医生朋友在身边会方便很多。
本讲小结
总结一下这一节课,我跟您讲了怎么样做一个最会看病的人,有了哪些症状我们必须马上去医院,怎么样挂号才是合理的,看病之前需要做什么样的准备,怎么样有效地跟医生去沟通。
您如果觉得有道理,可以把这一节的内容微信分享给您的亲朋好友,帮助他们在遇到疾病,需要就医的时候,可以从容地应对。
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